Privacyverklaring

MEDonline International B.V. | www.medonline.nl | Versie september 2026

MEDonline International B.V. (hierna: MEDonline) hecht veel waarde aan de bescherming van uw persoonsgegevens. In deze privacyverklaring leggen wij uit welke persoonsgegevens wij via onze website www.medonline.nl verzamelen, waarom wij dat doen en welke rechten u heeft.

1. Wie zijn wij

MEDonline International B.V. is de verwerkingsverantwoordelijke voor de verwerking van persoonsgegevens via deze website.

MEDonline International B.V.
De Corridor 14L, 3621 ZB Breukelen
KvK-nummer: 54122171
E-mail: privacy@medonline.nl

2. Welke persoonsgegevens verwerken wij

Wij verwerken uitsluitend persoonsgegevens die u zelf aan ons verstrekt:

Contactformulier: uw naam en e-mailadres, plus de inhoud van uw bericht.
Afspraak via Microsoft Bookings: uw naam, e-mailadres en de gegevens van de afspraak (datum, tijdstip en eventuele toelichting die u zelf invult).

Wij verzamelen geen bijzondere of gevoelige persoonsgegevens en vragen u deze ook niet met ons te delen.

3. Waarvoor gebruiken wij uw gegevens

Wij gebruiken uw persoonsgegevens uitsluitend voor de volgende doeleinden:

Het beantwoorden van uw vraag of bericht via het contactformulier.
Het inplannen, bevestigen en uitvoeren van een afspraak die u via Microsoft Bookings maakt.

Uw gegevens worden niet gebruikt voor marketingdoeleinden en worden niet verkocht aan derden.

4. Grondslag van de verwerking

Wij verwerken uw persoonsgegevens op basis van uw toestemming (artikel 6 lid 1 sub a AVG). U geeft deze toestemming door zelf het contactformulier in te vullen of zelf een afspraak in te plannen. U kunt uw toestemming op ieder moment intrekken door contact met ons op te nemen. Het intrekken van uw toestemming doet geen afbreuk aan de rechtmatigheid van de verwerking die daarvoor heeft plaatsgevonden.

5. Bewaartermijnen

Wij bewaren uw persoonsgegevens niet langer dan noodzakelijk. Gegevens uit het contactformulier en uit Microsoft Bookings worden bewaard zolang dat nodig is voor de afhandeling van uw vraag of afspraak, en in ieder geval niet langer dan één jaar. Daarna worden de gegevens verwijderd.

Afspraakgegevens uit Microsoft Bookings worden opgeslagen in onze Microsoft 365-omgeving en binnen dezelfde termijn verwijderd. Voor de verwerking die Microsoft zelf uitvoert verwijzen wij naar het privacybeleid van Microsoft (privacy.microsoft.com).

6. Delen van gegevens met derden

Wij delen uw persoonsgegevens alleen met partijen die dat nodig hebben om onze dienstverlening mogelijk te maken:

Microsoft: voor het inplannen van afspraken via Microsoft Bookings en onze e-mailomgeving (Microsoft 365). Verwerking vindt plaats binnen de EU.
Hostingpartij: onze website wordt gehost op servers binnen Nederland.
Google: voor websitestatistieken via Google Analytics (zie hoofdstuk 7).

Met partijen die in onze opdracht persoonsgegevens verwerken sluiten wij een verwerkersovereenkomst. Wij geven uw persoonsgegevens niet door aan landen buiten de Europese Economische Ruimte, tenzij daarvoor passende waarborgen gelden.

7. Cookies en statistieken

Onze website maakt gebruik van de volgende cookies:

Functionele cookies: noodzakelijk voor het goed functioneren van de website. Hiervoor is geen toestemming vereist.
Google Analytics: voor het meten van websitebezoek, zodat wij onze website kunnen verbeteren. De statistieken zijn niet te herleiden tot individuele bezoekers.
Microsoft Bookings: bij het maken van een afspraak plaatst Microsoft cookies die nodig zijn voor het functioneren van de boekingsmodule.

U kunt cookies verwijderen of blokkeren via de instellingen van uw browser. Houd er rekening mee dat de website of de boekingsmodule dan mogelijk niet volledig functioneert.

8. Beveiliging

MEDonline neemt passende technische en organisatorische maatregelen om uw persoonsgegevens te beschermen tegen verlies of onrechtmatige verwerking. Denk hierbij aan versleutelde verbindingen (https), tweestapsverificatie voor toegang tot systemen met persoonsgegevens, beperkte toegang op basis van rol en geheimhoudingsplicht voor alle medewerkers.

9. Uw rechten

U heeft op grond van de AVG de volgende rechten:

Recht op inzage in de persoonsgegevens die wij van u verwerken.
Recht op rectificatie van onjuiste of onvolledige gegevens.
Recht op verwijdering van uw gegevens.
Recht op beperking van de verwerking.
Recht op bezwaar tegen de verwerking.
Recht op overdraagbaarheid van uw gegevens (dataportabiliteit).
Recht om uw toestemming op ieder moment in te trekken.

Wilt u gebruikmaken van een van deze rechten, stuur dan een e-mail naar privacy@medonline.nl. Wij reageren binnen vier weken op uw verzoek. Om er zeker van te zijn dat het verzoek door u is gedaan, kunnen wij u vragen om aanvullende informatie ter verificatie van uw identiteit.

Bent u het niet eens met de manier waarop wij met uw gegevens omgaan, dan heeft u het recht om een klacht in te dienen bij de Autoriteit Persoonsgegevens.

10. Wijzigingen in deze privacyverklaring

MEDonline kan deze privacyverklaring van tijd tot tijd aanpassen, bijvoorbeeld bij wijzigingen in onze dienstverlening of in wet- en regelgeving. De meest actuele versie vindt u altijd op www.medonline.nl. Wij adviseren u deze verklaring regelmatig te raadplegen.

11. Contact

Heeft u vragen over deze privacyverklaring of over de verwerking van uw persoonsgegevens? Neem dan contact met ons op via informatie@medonline.nl of per post: MEDonline International B.V., De Corridor 14L, 3621 ZB Breukelen.